Till vår kund inom försvarsindustrin i Karlskoga söker vi nu en serviceinriktad och lösningsorienterad Onsite-tekniker för ett konsultuppdrag på cirka 1 år. Här får du möjlighet att arbeta i en tekniskt avancerad och samhällsviktig verksamhet där du blir en viktig del av den dagliga IT-leveransen.

Om tjänsten

I rollen som Onsite-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö för verksamhetens användare. Du arbetar nära slutanvändarna och supporterar både individuella arbetsplatser och gemensamma ytor såsom konferensrum och skrivarmiljöer.

Du blir en del av ett team som arbetar med service, incidenthantering och leverans av IT-relaterade tjänster i en komplex och verksamhetskritisk miljö.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Incidenthantering och support på plats.
Onsite support där fjärrstyrning inte räcker till.
Installation och leverans av datorer samt klientnära IT-utrustning.
Support av skrivare och konferensrum.
Hantering av VIP-ärenden.
Delta i projektarbeten, exempelvis uppsättning av arbetsplatser.
Dokumentation i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem.
Säkerställa att hårdvaruregister hålls uppdaterade.
Stötta kollegor vid driftstörningar och säkerhetsrelaterade incidenter.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och onsitearbete samt ett genuint intresse för teknik och service. Du är lösningsorienterad, självgående och trivs i en miljö där arbetsuppgifterna varierar.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

Är serviceinriktad och pedagogisk i ditt arbetssätt.
Har god samarbetsförmåga och kommunicerar väl med användare och kollegor.
Är strukturerad och van vid dokumentation och ärendehantering.
Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Har B-körkort.

Det är meriterande om du har erfarenhet från större organisationer eller komplexa IT-miljöer.

Om Poolia

Poolia är ett rekryterings- och bemanningsföretag som ser till att individer och verksamheter i Sverige och Norden utvecklas och gör skillnad. Vi är experter på ekonomi, administration, HR och andra viktiga funktioner som får organisationer att fungera. Snabbhet, relevans och relationer präglar vårt arbetssätt – och i centrum står alltid människan.

Arbetslivet är i ständig förändring. Gamla behov förändras, nya kompetenser efterfrågas, och både företag och människor söker efter sin nästa riktning. Vägen dit är sällan spikrak – utan består ofta av en l labyrint av val, vägskäl och osäkerhet. Det är här Poolia kommer in. Sedan starten har vi haft ett uppdrag: att vara guiden genom den labyrinten. Att koppla samman företag med rätt kompetens, och människor med rätt uppdrag. Att göra arbetslivet bättre. För individen, för verksamheten och för samhället i stort. För oss handlar det inte om att fylla en tom stol. Vi vet att en riktigt bra matchning handlar om att människors erfarenheter och värderingar ska passa ihop med företagets behov och kultur. Vi lyssnar noga, ställer rätt frågor och vågar ifrågasätta. För vi tror inte på tur – vi tror på träffsäkerhet.

On-Site Tekniker

Nu söker vi en Onsite-tekniker till kund inom försvarsindustrin i Karlskoga. Ett konsultuppdrag på ca 1 år för dig som trivs med IT-support, service och teknik nära användarna.