Är du en serviceinriktad och engagerad supporttekniker med kunskaper inom AV, då har du nu chansen att söka ett spännande uppdrag hos en av våra attraktiva kunder inom statlig verksamhet? Uppdraget är på heltid hos SLU i Uppsala, start 17 augusti eller enligt överenskommelse och pågår till 31 oktober med möjlighet till förlängning. För detta uppdrag kommer du att bli anställd som en av Poolias uppskattade konsulter. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten

IT-avdelningen är en del av universitetsadministrationen vars uppgift är att ge service och verksamhetsstöd till i första hand SLU:s institutioner. IT-avdelningen har till uppgift att leverera IT-lösningar inom SLU och att stödja personal och studenter i IT-frågor. På IT- avdelningen arbetar ca 100 personer på fem orter i landet.

Vi söker dig med stort teknikintresse och god administrativ förmåga till ett spännande uppdrag inom AV-teknik. Du blir en del av AV-stödsgruppen, som ingår i sektionen för IT-support under IT-avdelningen. Som AV- och supporttekniker arbetar du med utrustning och tjänster inom AV-teknik och har daglig kontakt med både kunder och kollegor. Du ansvarar för att ge användarstöd, underhålla teknisk utrustning och bidra till en smidig teknisk vardag för verksamheten. Du planerar och driver ditt arbete självständigt, och rollen passar dig som trivs med ansvar, variation och kundkontakt.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

• Användarstöd i lärosalar, mötesrum och videokonferensanläggningar

• Proaktivt underhåll och uppdatering av AV-utrustning

• Felsökning, diagnostisering och åtgärd vid tekniska problem

• Support i helpdesk via ärendehanteringssystem, telefon och fjärrstyrning

Vem är du?

Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och trivs med att lösa problem i en serviceinriktad miljö. Du är en driven och initiativtagande person som planerar ditt arbete väl och har lätt för att samarbeta med andra. Du är strukturerad, lyhörd och serviceinriktad, och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Du engagerar dig i ditt arbete, gillar teknisk problemlösning och motiveras av att ge användare en smidig och professionell upplevelse.

Vi ser även att du har:

• Gymnasieutbildning

• Relevant teknikinriktad utbildning eller motsvarande erfarenhet inom AV-teknik

• Några års erfarenhet som support- eller servicetekniker

• Erfarenhet av videokonferenser, såsom Zoom och Microsoft Teams

• God kunskap om ljud- och bildanläggningar

• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av AV-installationer

• Kunskap om Extron styrsystem

• Erfarenhet av Cisco videokonferensutrustning

• Tidigare erfarenhet av arbete inom universitet eller högskola

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Om verksamheten

Till oss vänder sig många av Sveriges attraktivaste arbetsgivare när de vill rekrytera eller hyra in personal. Med ett brett spann av tjänster, från kontorschefer och kontorsassistenter till chefssekreterare och orderadministratörer, kan vi ge dig stimulerande och utvecklande uppgifter i en miljö som passar dig och dina önskemål. Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.