Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

Om uppdraget

I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams
Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning
Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning
Hantera användarkonton, behörigheter och grupper
Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder
Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna
Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

Vi söker dig som har erfarenhet av

Windows 11 och klienthantering
Active Directory (on-prem)
Microsoft Entra ID (Azure AD)
Microsoft Azure på grundläggande nivå
Microsoft Intune
Större Windows-miljöer och användarstöd
IT-drift och supportprocesser
Ärendehanteringssystem och dokumentation

Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

Vem är du?

För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande
Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo
Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt
Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt
Stresstålig och lösningsorienterad
Självständig men samtidigt en lagspelare

Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

Om Poolia

Poolia är ett rekryterings- och bemanningsföretag som ser till att individer och verksamheter i Sverige och Norden utvecklas och gör skillnad. Vi är experter på ekonomi, administration, HR och andra viktiga funktioner som får organisationer att fungera. Snabbhet, relevans och relationer präglar vårt arbetssätt – och i centrum står alltid människan.

Arbetslivet är i ständig förändring. Gamla behov förändras, nya kompetenser efterfrågas, och både företag och människor söker efter sin nästa riktning. Vägen dit är sällan spikrak – utan består ofta av en l labyrint av val, vägskäl och osäkerhet. Det är här Poolia kommer in. Sedan starten har vi haft ett uppdrag: att vara guiden genom den labyrinten. Att koppla samman företag med rätt kompetens, och människor med rätt uppdrag. Att göra arbetslivet bättre. För individen, för verksamheten och för samhället i stort. För oss handlar det inte om att fylla en tom stol. Vi vet att en riktigt bra matchning handlar om att människors erfarenheter och värderingar ska passa ihop med företagets behov och kultur. Vi lyssnar noga, ställer rätt frågor och vågar ifrågasätta. För vi tror inte på tur – vi tror på träffsäkerhet.

Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!