Vi söker en Freight Forwarding Specialist till vårt Göteborgskontor hos DHL. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid (37,5 h/vecka) med tillträde omgående. Det finns goda chanser till överrekrytering och tillsvidareanställning.

Vi erbjuder ett dynamiskt och omväxlande speditionsarbete tillsammans med erfarna medarbetare i ett framgångsrikt team.

Om tjänsten

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ha daglig kontakt med våra kunder och leverantörer.

• Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav.

• Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner.

• Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.

• Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet.

• Svarar på inkommande prisförfrågningar och handhar merförsäljning.

• Skapar, följer upp och analyserar både interna och externa rapporter samt förser de vidare till kund.

• Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringar

Vem är du?

Du är en person som har kunskap och erfarenhet av spedition. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar. Du trivs med att arbeta i team där du får kombinera din administrativa förmåga med ett stort affärsdriv och daglig kontakt med kollegor och kunder.

Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du ska ha social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och effektivt är av ytterst stor vikt. Du är flexibel och lösningsorienterad. För att uppnå ditt och teamets mål, måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft och en vinnarskalle.

KVALIFIKATIONER

• Erfarenhet av flyg- och/eller bilspedition, med fördel på importsidan.

• Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad med både stark drivkraft och vilja att lyckas.

• Positiv inställning till att delta aktivt i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar.

• Delar och gillar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion

• Goda kunskaper i MS Office, framförallt i Excel

• Erfarenhet av vårt affärssystem Cargowise är meriterande

• Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska, vilket är vårt koncernspråk

• Fullständig gymnasieutbildning

• Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är meriterande

Din ansökan med personligt brev och CV vill vi så snart som möjligt då vi rekryterar löpande. Vi har säkerhetsklassade anställningar vilket innebär att du kommer genomgå en säkerhetsprövning bland annat genom att uppvisa belastningsregister och genomgå säkerhetsintervju innan anställning.

Om oss

Vi är DHL Global Forwarding, ett av de fyra DHL-bolagen i Sverige och arbetar med globala flyg- och sjöfrakttjänster. Idag är vi ca 200 medarbetare som finns på våra 4 olika kontor runt om landet. Som arbetsgivare värdesätter vi våra medarbetare och för att trivas hos oss bör du dela våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion. Som bolag genomgår vi en stor digital transformation och är i ständig utveckling och det kommer du också vara om du arbetar hos oss. Då vi är en del av DHL Group-koncernen arbetar vi i en internationell miljö med många interna karriärmöjligheter.